Jak kupować?

Składanie zamówień

Składanie zamówień odbywa się to poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka za pomocą przycisku "Do Koszyka" znajdującego się przy wybranym towarze. Po zgromadzeniu wszystkich produktów w koszyku należy wybrać preferowaną formę płatności i dostawy i złożyć zamówienie wypełniając krótki formularz zawierający dane do wysyłki. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zarejestrowania zamówienia w naszym systemie. Wiadomość będzie zawierała datę oraz czas rejestracji, a także unikalny numer zamówienia, który będzie pomocny w realizacji transakcji i przy kontakcie z nami.

Realizacja zamówień

Zamówienia realizowane są według kolejności zgłoszeń a wysyłka zwykle następuje w ciągu 48 godzin od wpłynięcia zapłaty lub złożenia zamówienia za pobraniem. O każdym etapie zamówienia informujemy e-mailem. Dodatkowo klienci, którzy dokonali rejestracji w sklepie mają możliwość podglądu statusu realizacji zamówień oraz śledzenia przesyłki.

Statusy zamówień

Złożone - taki status otrzymuje zamówienie bezpośrednio po złożeniu.
Do zapłaty - zamówienie oczekuje na zapłatę jeśli wybrano płatność przelewem lub odbiór osobisty.
Realizowane - zamówienie zostało opłacone lub wybrano płatność za pobraniem i jest już realizowane. Wysyłka powinna nastąpić w ciągu najbliższych 24 godzin. O zmianie na ten statusu informujemy wysyłając e-mail.
Wysłane - Twoje zamówienie zostało przekazane kurierowi, przesyłka powinna dotrzeć następnego dnia. W otrzymanym e-mailu znajdziesz nr nadania przesyłki i link do śledzenia przesyłki na stronie firmy kurierskiej.
Oczekujące - zamówienie otrzymuje taki status jeśli w ciągu 7 dni nie nastąpi zapłata za zamówione produktu. Oczekujemy na informacje z Twojej strony dotyczące płatności lub rezygnacji z zamówienia. W przypadku braku kontaktu zamówienie będzie anulowane.

1 – Wybieranie produktów:

• Znajdź kategorię, która cię interesuje (kategorie znajdują się w Menu po lewej stronie) lub skorzystaj z Opcji przeglądania,
• Wyszukaj produkt, który Cię interesuje,
• Klikając na dany produkt, dowiesz się więcej o jego dostępności, cenie, zastosowaniu, wysyłce itp.,
• Jeżeli jesteś zarejestrowany możesz zapamiętać produkt w Przechowalni, aby móc w każdej chwili do niego wrócić,
• Po znalezieniu interesującego Ciebie produktu, dodaj go Do koszyka,
• Jeżeli chcesz kupić jeszcze inny produkt to kliknij Kontynuuj zakupy.

2 - Zawartość Twojego koszyka:

• W koszyku możesz dokładnie sprawdzić, jakie produkty i w jakiej ilości wybrałeś,
• Możesz w każdej chwili zmienić ilość wybranych przez Ciebie kosmetyków, zmieniając ich Ilość i klikając Przelicz,
• Klikając na ikonkę Kosza, możesz usunąć produkty z koszyka,
• Wybierz odpowiadającą Ci formę dostawy i płatności,
• Potwierdź wybrane opcje klikając na przycisk Zamawiam.

3 - Składanie zamówienia

• Zaloguj się, jeśli posiadasz konto, a jeżeli nie chcesz rejestrować się w sklepie to kliknij Złóż zamówienie i wpisz swoje dane potrzebne do wysyłki produktów (wypełnij formularz, który się pojawi)
• Pamiętaj! Rejestracja jest bezpłatna i pozwoli Ci korzystać z wielu przywilejów, np. podgląd statusu realizacji zamówień oraz historii zakupów, brak konieczności ponownego wprowadzania danych przy kolejnych zakupach, możliwość otrzymywania informacji drogą mailową na temat aktualnych promocji i nowości oraz rabatów dla zarejestrowanych klientów.
• Jeżeli jesteś zalogowany to przy wypełnianiu formularza możesz skorzystać z opcji Dostępne adresy i wybrać adres, który zapamiętał system lub wybrać inny adres, na który chcesz dostać kosmetyki.
• Dodatkowe informacje o realizacji zamówienia umieść w polu Uwagi.
• Po kliknięciu Podsumowanie zobaczysz komplet podanych przez Ciebie informacji,
• Kliknięcie na przycisku Złóż zamówienie oznacza potwierdzenie zakupu,
• Ostatnim krokiem jest odebranie wiadomości e-mail i kliknięcie na link potwierdzający złożenie zamówienia.

W przypadku wpłaty na konto, po zaksięgowaniu należności paczka zostanie wysłana.